让座显初心 温情暖归途

——C6967次列车用担当书写服务温度

 中国县域数字网广东11月23日电（佟庆和 陈向华  报道）2025年11月23日，C6967次动车承载着满车旅客向着湛江方向缓缓前行。车厢内客流涌动、座无虚席，不少旅客只能在过道中站立，漫长的旅途让出行体验面临不小考验。

危急时刻，范列车长率先垂范，带领全体工作人员主动起身，将自己的工作座位悉数让给有需要的旅客。“让出一座位，温暖一车厢”，这一简单却有力的举动，瞬间缓解了车厢内的客流压力，让拥挤的空间里涌动起脉脉温情，也让旅客们在奔波的归途中感受到了久违的暖意。

在全程服务中，工作人员始终秉持“以旅客为中心”的理念，将责任扛在肩上、把温暖记在心上。他们重点关注老年旅客与儿童群体，主动上前帮扶行动不便的老人寻找座位、提拿行李，用耐心的陪伴安抚哭闹的孩童，用专业的解答回应旅客的每一个疑问。细致入微的照料、真诚暖心的服务，为每一位旅客的旅途注入了满满的安全感与幸福感。从主动让座到精准关爱，每一个举动都彰显着铁路人的责任担当，每一份温情都传递着服务为民的初心使命。

列车工作人员的暖心举措，不仅赢得了全体乘客的由衷点赞与高度赞誉，更生动诠释了新时代服务行业的职业素养与人文情怀。他们在平凡的岗位上书写着不平凡的担当，让旅途不再因拥挤而遥远，让冬日不再因寒冷而萧瑟，成为了冬日里一道照亮归途的暖心风景线，为全社会树立了服务为民、奉献担当的良好榜样。

 铁路作为民生服务的重要窗口，C6967次列车工作人员的行动正是铁路系统践行初心使命的生动缩影。这份流淌在车厢里的温情，必将凝聚成更多向善向美的力量，激励着更多人在平凡的岗位上传递温暖、书写担当。

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