全国首批消费维权“一键和解”联盟成立 畅通异地维权渠道
近日，山西省太原市在2026年“3·15”主题宣传活动中，联合杭州、成都、厦门等多个城市，成立全国首批消费维权“一键和解”联盟，打破地域维权壁垒，实现异地维权“指尖办、快速解”。
该联盟创新推出线下纠纷线上化处理模式，消费者遇到异地消费纠纷时，可通过支付宝、云闪付等支付平台，凭借支付账单一键发起和解诉求，实现消费纠纷快处快赔。活动现场还设置投诉受理、免费检测、假冒伪劣曝光等七大板块，多部门联合值守接受群众咨询，12315、12345热线同步受理投诉举报。
此外，山西省市县三级联动，推出“消费维权进古城”“守护银龄”等特色行动，全方位筑牢消费安全屏障，切实保障消费者合法权益。
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